B2B ROI Calculator

Churn Rate Rechner

Kunden & MRR Churn (brutto/netto), annualisierte Rate und Lifetime. Benchmarks vorausgefüllt, transparente Formel, exportierbarer Report — kostenlos, keine Anmeldung erforderlich.

Advanced inputs & assumptions
How is this calculated?
  • churned = start + new − end · customerChurn% = churned / start × 100
  • monthlyRate = 1 − (1 − periodRate)^(1/n) (n = 1/3/12)
  • annualized% = (1 − (1 − monthlyRate)^12) × 100
  • gross MRR churn% = (churned + downgrade) / startMRR × 100
  • net MRR churn% = (churned + downgrade − expansion) / startMRR × 100
  • avg lifetime = 1 / monthlyRate (months)

Full methodology & benchmark sources →

Example with demo defaults — adjust to your numbers

Customer churn (period) 7.0%
Annualized churn 58.1%
Avg customer lifetime 15 mo
Gross MRR churn 3.5%
Net MRR churn 1.5%

Häufig gestellte Fragen

Wie wird Churn Rate berechnet?

Kunden-Churn für den Zeitraum ist verlorene Kunden (Start + neu − Ende) dividiert durch Startkunden. Wir konvertieren es zu monatlicher Rate, annualisieren es und leiten durchschnittliche Customer Lifetime als 1 ÷ monatliche Rate ab. Wenn Sie MRR-Zahlen eingeben, berechnen wir auch brutto und netto MRR Churn.

Was ist der Unterschied zwischen brutto und netto MRR Churn?

Brutto MRR Churn zählt Umsatz verloren durch Kündigungen und Downgrades. Netto MRR Churn subtrahiert Expansions-Umsatz von existierenden Kunden, daher kann er negativ sein — ein negativer Netto Churn bedeutet Ihre existierende Basis wächst selbst vor Neukunden (Net Revenue Retention über 100%).

Wie annualisiert man Churn?

Wir konvertieren Ihre Perioden-Rate zu äquivalenter monatlicher Rate, dann zusammengesetzt über 12 Monate: annualisiert = 1 − (1 − monatliche Rate)¹². Dies ist genauer als eine monatliche Rate einfach mit 12 zu multiplizieren, besonders bei höherem Churn.

Woher stammen die Standardwerte?

Die vorausgefüllten Zahlen sind Demonstrationsvorgaben, die ein realistisches Beispiel liefern — sie sind keine beanspruchten Branchendurchschnitte. Ersetzen Sie sie mit Ihren eigenen Zahlen für ein genaues Ergebnis. Wenn ein Feld als Annahme gekennzeichnet ist, passen Sie es an Ihr Geschäft an; die Seite Methodik listet jeden Standardwert und seinen Status auf.

Werden meine Daten irgendwo gespeichert?

Nein. Jede Berechnung läuft vollständig in Ihrem Browser. Nichts, was Sie eingeben, wird an einen Server gesendet — es gibt kein Konto und keine Kopie Ihrer Zahlen. Wenn Sie den PDF-Report herunterladen, wird nur die E-Mail, die Sie im Report-Formular eingeben, gespeichert, damit wir folgen können; Ihre Eingaben bleiben auf Ihrem Gerät.