Calculateur de Ratio LTV & LTV:CAC
LTV en marge brute, durée de vie client et ratio LTV:CAC avec une lecture de santé. Benchmarks pré-remplis, formule transparente, rapport exportable — gratuit, aucune inscription pour calculer.
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Questions fréquemment posées
Comment la valeur à vie client (LTV) est-elle calculée ?
La durée de vie moyenne du client est 1 ÷ votre taux de churn mensuel. La LTV phare est basée sur la marge brute : ARPA (revenu mensuel par compte) × marge brute% × durée de vie, soit ARPA × marge ÷ churn mensuel. Nous affichons également la LTV de revenu plus simple (ARPA ÷ churn) sans marge, qui est toujours plus élevée. La formule exacte est affichée sous « Comment cela est-il calculé ? ».
La LTV devrait-elle utiliser le revenu ou la marge brute ?
Pour le ratio LTV:CAC, utilisez la LTV en marge brute. Le CAC est de l'argent réel que vous dépensez pour gagner un client, donc il devrait être comparé aux dollars de marge brute que ce client génère réellement, pas à ses revenus bruts. La version revenu (ARPA ÷ churn) est bien comme chiffre de haut niveau mais flattera le ratio, donc ce calculateur utilise la LTV ajustée par marge pour le LTV:CAC par défaut.
Qu'est-ce qu'un bon ratio LTV:CAC ?
Un ratio autour de 3:1 est l'objectif sain largement cité — chaque client retourne environ trois fois leur coût d'acquisition au cours de leur durée de vie. Au-dessous de 1:1, vous perdez de l'argent sur chaque client acquis. Bien au-dessus de 5:1 peut indiquer que vous sous-investissez dans la vente et le marketing et laissiez de la croissance sur la table. Traite ces éléments comme des directions, pas des règles strictes : le ratio approprié dépend de votre période de récupération et de vos marges.
Comment cela diffère-t-il des calculateurs CAC et churn ?
Le calculateur CAC détermine ce que vous dépensez pour acquérir un client ; le calculateur churn détermine à quelle vitesse les clients partent. Ce calculateur combine les deux avec votre revenu et votre marge pour exprimer la valeur par client et le ratio LTV:CAC. Calculez d'abord le CAC et le churn, puis apportez ces chiffres ici.
D'où proviennent les valeurs par défaut ?
Les nombres pré-remplis sont des valeurs de démonstration par défaut qui produisent un exemple réaliste — ce ne sont pas des moyennes du secteur revendiquées. Remplacez-les par vos propres chiffres pour un résultat exact. Lorsqu'un champ est étiqueté comme hypothèse, ajustez-le pour qu'il corresponde à votre entreprise ; la page de méthodologie énumère chaque valeur par défaut et son statut.
Mes données sont-elles stockées quelque part ?
Non. Chaque calcul s'exécute entièrement dans votre navigateur. Rien de ce que vous saisissez n'est envoyé à un serveur — il n'y a pas de compte et aucune copie de vos chiffres. Si vous téléchargez le rapport PDF, seul l'e-mail que vous entrez sur le formulaire du rapport est stocké, afin que nous puissions assurer le suivi ; vos données d'entrée restent sur votre appareil.