Calculadora de Ratio LTV y LTV:CAC
LTV de margen bruto, vida del cliente y ratio LTV:CAC con lectura de salud. Benchmarks precargados, fórmula transparente, informe exportable — gratis, sin registro para calcular.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo se calcula el valor de vida del cliente (LTV)?
La vida promedio del cliente es 1 ÷ tu tasa de churn mensual. El LTV principal se basa en margen bruto: ARPA (ingresos mensuales por cuenta) × margen bruto% × vida, es decir ARPA × margen ÷ churn mensual. También mostramos el LTV de ingresos más simple (ARPA ÷ churn) sin margen, que siempre es más alto. La fórmula exacta se muestra bajo "¿Cómo se calcula esto?"
¿Debe LTV usar ingresos o margen bruto?
Para el ratio LTV:CAC, usa LTV de margen bruto. CAC es efectivo real que gastas para ganar un cliente, así que debe compararse contra los dólares de margen bruto que ese cliente realmente genera, no sus ingresos brutos. La versión de ingresos (ARPA ÷ churn) está bien como una cifra de alto nivel pero favorece el ratio, así que esta calculadora usa el LTV ajustado por margen para LTV:CAC por defecto.
¿Qué es un buen ratio LTV:CAC?
Un ratio alrededor de 3:1 es el objetivo de salud ampliamente citado — cada cliente devuelve alrededor de tres veces su costo de adquisición durante su vida. Debajo de 1:1 pierdes dinero en cada cliente adquirido. Mucho arriba de 5:1 puede ser una señal de que estás subinvirtiendo en ventas y marketing dejando crecimiento sobre la mesa. Trata estos como dirección, no reglas duras: el ratio correcto depende de tu período de retorno y márgenes.
¿En qué se diferencia esto de las calculadoras de CAC y churn?
La calculadora de CAC determina lo que gastas para adquirir un cliente; la calculadora de churn determina qué tan rápido se van los clientes. Esta calculadora combina ambas con tus ingresos y margen para expresar valor por cliente y el ratio LTV:CAC. Calcula CAC y churn primero, luego trae esas cifras aquí.
¿De dónde provienen los valores predeterminados?
Los números precargados son valores de demostración que producen un ejemplo realista — no se reclama que sean promedios de la industria. Reemplázalos con tus propias cifras para obtener un resultado preciso. Donde un campo está etiquetado como una suposición, ajústalo para que coincida con tu negocio; la página de metodología enumera cada valor predeterminado y su estado.
¿Se guardan mis datos en algún lugar?
No. Cada cálculo se ejecuta completamente en tu navegador. Nada de lo que escribas se envía a un servidor — no hay cuenta ni copia de tus números. Si descargas el informe en PDF, solo se almacena el correo electrónico que ingreses en el formulario del informe para que podamos hacer seguimiento; tus datos permanecen en tu dispositivo.