고객 획득 비용(CAC) 계산기
광고·판촉비 기준 CAC와 인건비·툴 비용 포함 CAC, CAC 회수 기간(CAC Payback). 공식을 공개하고 보고서를 내보낼 수 있습니다 — 무료, 가입 없이 계산.
데모 기본값으로 계산한 예시입니다 — 실제 수치로 바꿔 보세요
자주 묻는 질문
고객 획득 비용(CAC)은 어떻게 계산하나요?
CAC는 일정 기간의 영업 비용과 마케팅 비용 합계를 같은 기간에 확보한 신규 고객 수로 나눈 값입니다. 공식은 CAC = (영업 비용 + 마케팅 비용) ÷ 신규 고객 수. 이 계산기는 여기에 영업·마케팅 인건비와 툴 비용을 더한 «인건비 포함 CAC»와, CAC를 고객당 월 총마진으로 나눈 CAC 회수 기간(CAC Payback)도 함께 보여줍니다.
CAC 회수 기간은 어느 정도가 적당한가요?
구독형 비즈니스에서는 대략 1년 안에 CAC를 회수하는 것을 목표로 삼는 경우가 많지만, 적정 수준은 총마진율과 고객 유지 기간에 따라 다릅니다. CAC 회수 기간을 평균 고객 생애 기간(1 ÷ 월 이탈률)과 비교하세요. 회수 기간이 생애 기간보다 충분히 짧으면 건전한 방향입니다.
광고비 기준 CAC와 인건비 포함 CAC의 차이는?
광고비·판촉비 등 직접적인 영업·마케팅 지출만으로 계산한 CAC(blended CAC)와 달리, 인건비 포함 CAC(fully-loaded CAC)는 담당자 급여와 사용 툴 비용까지 넣습니다. 값은 더 높지만 실제 비용에 가깝습니다. 이 계산기는 두 값을 나란히 보여줍니다.
금액을 원화로 입력해도 되나요?
네. 공식은 통화와 무관하므로 비용을 원화로 입력하면 CAC도 원화 금액으로 읽으면 됩니다. 한국어 페이지의 금액은 모두 원화(₩)로 표시되며 기본값도 원화 수준에 맞춰 두었습니다. 통화 전환 기능은 없고 표시 통화는 페이지 언어로 정해집니다(영어 페이지는 미국 달러, 독일어·프랑스어·스페인어 페이지는 유로).
기본값은 어디서 가져오나요?
미리 채워진 숫자는 현실적인 예시를 위한 데모 기본값이며, 주장된 업계 평균이 아닙니다. 정확한 결과를 위해 본인의 수치로 바꾸세요. 가정으로 표시된 항목은 비즈니스에 맞게 조정하세요. 계산 방법 페이지에 모든 기본값과 상태가 나와 있습니다.
내 데이터가 저장되나요?
계산만 하면 아무것도 저장되지 않습니다. 모든 계산은 브라우저에서 실행되고 계정도 없으며, 계산하는 동안 입력 내용이 전송되지 않습니다. PDF 보고서를 다운로드할 때만 입력한 이메일과 모델링한 입력값의 짧은 요약을 받아 후속 연락에 사용합니다. 저장 항목은 개인정보 페이지에 명시되어 있습니다.