顧客獲得コスト（CAC）の計算
広告・販促費ベースの CAC と、人件費・ツール費を含めた CAC、CAC 回収期間（CAC Payback）。 計算式を公開、レポートを書き出し可能 — 無料、登録なしで計算。
デモ用の初期値による例です — ご自身の数値に置き換えてください
よくある質問
顧客獲得コスト（CAC）の計算方法は？
CAC は、一定期間の営業費用とマーケティング費用の合計を、その期間に獲得した新規顧客数で割って求めます。計算式は CAC =（営業費用 + マーケティング費用）÷ 新規顧客数。このツールではさらに、営業・マーケティングの人件費とツール費を加えた「人件費込み CAC」と、CAC を顧客 1 社あたりの月間粗利で割った CAC 回収期間（CAC Payback）も表示します。
CAC 回収期間の目安は？
サブスクリプション型の事業では、おおむね 1 年以内に CAC を回収することを目標にする例が多く見られますが、適切な水準は粗利率と顧客の継続期間によって変わります。CAC 回収期間は、顧客の平均継続期間（1 ÷ 月次解約率）と比べてください。回収期間が継続期間より十分に短ければ、健全な方向です。
広告費だけの CAC と人件費込みの CAC の違いは？
広告費・販促費など直接の営業・マーケティング支出だけで計算した CAC（ブレンド CAC）に対し、人件費込みの CAC（フルロード CAC）は担当者の給与と利用ツールの費用も含めます。後者のほうが高くなりますが、実態に近い数値です。このツールでは両方を並べて表示します。
金額は円で入力できますか？
はい。計算式は通貨に依存しないため、費用を円で入力すれば CAC も円の金額として読めます。日本語ページの金額はすべて円（￥）で表示され、初期値も円の水準に合わせてあります。通貨の切り替え機能はなく、表示通貨はページの言語で決まります（英語ページは米ドル、ドイツ語・フランス語・スペイン語ページはユーロ）。
初期値はどこから来ていますか？
あらかじめ入力された数値は、現実的な例を示すためのデモ用の初期値であり、業界平均を主張するものではありません。正確な結果を得るにはご自身の数値に置き換えてください。「仮定」と表示された項目は、ご自身のビジネスに合わせて調整してください。各初期値とその状態は計算方法のページに記載しています。
入力したデータは保存されますか？
計算だけなら何も保存されません。計算はすべてブラウザ内で実行され、アカウントもなく、計算中に入力内容が送信されることはありません。PDF レポートをダウンロードした場合にのみ、入力されたメールアドレスと、モデル化した入力値の短い要約を受け取り、後日のご連絡に使用します。保存する内容はプライバシーページに明記しています。