CRM の ROI 計算（導入効果の試算）

二つの効果を合算します。工数削減（営業担当数 × 週あたり削減時間 × 人件費の時間単価）と、受注増（受注率の相対的な改善による受注件数の増加 × 平均受注単価 × 粗利率）です。そこからライセンス費用と運用管理費、初期導入費用（一度きり）を差し引き、12 か月の純増益を総コストで割った値が ROI になります。正確な計算式はページ内の「計算式を見る」に表示しています。

唯一の基準値はありません。CRM の効果は営業の工数削減と、受注率のわずかな改善で大きく変わります。削減時間と受注率の改善幅は控えめに設定し、結果は確定値ではなく幅を持った試算として扱ってください。初期値は計算例を示すためのデモ値であり、業界平均を名乗るものではありません。

初期導入費用を、月あたりの純増益で割った月数が回収期間です。現場への定着が早いチームほど短くなります。導入費用を高めに、受注率の改善幅を低めに置き直して、条件が悪い場合でも回収できるかを確かめてください。

はい。計算式は通貨に依存しないため、ライセンス費用や受注単価を円で入力すれば、純増益も円の金額として読めます。日本語ページの金額はすべて円（￥）で表示され、初期値も円の水準に合わせてあります。通貨の切り替え機能はなく、表示通貨はページの言語で決まります（英語ページは米ドル、ドイツ語・フランス語・スペイン語ページはユーロ）。

あらかじめ入力された数値は、現実的な例を示すためのデモ用の初期値であり、業界平均を主張するものではありません。正確な結果を得るにはご自身の数値に置き換えてください。「仮定」と表示された項目は、ご自身のビジネスに合わせて調整してください。各初期値とその状態は計算方法のページに記載しています。

計算だけなら何も保存されません。計算はすべてブラウザ内で実行され、アカウントもなく、計算中に入力内容が送信されることはありません。PDF レポートをダウンロードした場合にのみ、入力されたメールアドレスと、モデル化した入力値の短い要約を受け取り、後日のご連絡に使用します。保存する内容はプライバシーページに明記しています。